岗位职责
1、负责接待来访的长者及家属，提供专业的养老咨询服务，解答关于养老院服务、设施、费用等方面的问题，根据客户情况推荐合适的养老方案；
2、完成养老院床位的销售任务，促成长者及家属签约入住；
3、跟进潜在客户，维护客户关系，提高签约转化率；
4、配合上级单位制定销售策略，参与营销推广活动；
5、建立客户档案，定期分析销售数据，提出改进建议并落实；
6、与护理团队、后勤团队等密切配合，确保客户从咨询到入住的流程顺畅；定期回访已入住长者及家属，了解他们的需求和意见，提升客户满意度；
7、协助负责与外界的联络工作，包括与政府部门、社会团体、机构的沟通和协调，以及接待社会各界来访、参观、咨询。

任职要求
1、2年以上养老行业、健康管理行业或销售相关工作经验，有养老顾问经验者优先；
2、熟悉养老行业相关政策法规及养老服务内容，具备一定的护理知识及老年照护服务经验；
3、具有较强的销售技巧和客户沟通能力，能够独立完成销售任务；
4、热爱养老事业，具有高度的责任心、良好的职业道德和服务意识。