【工作内容】- 负责迎接和引导访客,确保其感受到热情周到的服务体验。- 协助处理访客的咨询和投诉,通过专业的客服技巧解决客户问题,提升客户满意度。- 积极参与团队协作,共同提升服务质量。【任职要求】- 具备1年以上的相关工作经验,拥有专科及以上学历。- 拥有出色的客户服务意识,能够熟练运用客服技巧解决客户问题。- 有空乘经验者优先考虑,能够更好地为高端客户提供服务。- 具备良好的沟通能力和人际交往能力,能够妥善处理客户的各种需求。- 工作态度积极主动,注重细节,具有较强的组织协调能力和服务意识。