岗位职责:1.负责股民客户资源的整合、分类及分层管理,建立并维护***库。 2.制定***激活策略,提升客户活跃度与黏性,通过数据分析挖掘用户需求,推动资源精准匹配及转化。 3.定期与股民客户沟通,提供投资咨询、市场动态解读等增值服务。 4.解决客户问题,收集反馈并优化服务流程,提升客户满意度。5.对接券商、投顾等合作方,整合资源提升服务价值。策划线上线下客户活动(如投资沙龙、培训课程等),增强客户粘性。 职位要求:1.3年以上金融/证券行业客户资源管理经验,熟悉股民群体特性。 2.有500+活跃***(需提供社群截图/客户名单),拥有证券投资实盘经验或客户资源者加分优先。 3.本科及以上学历,金融、经济、市场营销等相关专业优先。4.拥有丰富的行业人脉资源,手头有300+活跃***(需提供社群/客户名单证明),有高净值客户服务或社群运营经验者优先。 5.有自媒体/社群运营经验,熟悉股民社区生态。6.熟悉股市基础知识及投资工具,具备一定的市场分析能力。 7.优秀的沟通能力与客户服务意识,擅长活动策划与执行。 岗位职责:1.负责股民客户资源的整合、分类及分层管理,建立并维护***库。 2.制定***激活策略,提升客户活跃度与黏性,通过数据分析挖掘用户需求,推动资源精准匹配及转化。 3.定期与股民客户沟通,提供投资咨询、市场动态解读等增值服务。 4.解决客户问题,收集反馈并优化服务流程,提升客户满意度。5.对接券商、投顾等合作方,整合资源提升服务价值。策划线上线下客户活动(如投资沙龙、培训课程等),增强客户粘性。 职位要求:1.3年以上金融/证券行业客户资源管理经验,熟悉股民群体特性。 2.有500+活跃***(需提供社群截图/客户名单),拥有证券投资实盘经验或客户资源者加分优先。 3.本科及以上学历,金融、经济、市场营销等相关专业优先。4.拥有丰富的行业人脉资源,手头有300+活跃***(需提供社群/客户名单证明),有高净值客户服务或社群运营经验者优先。 5.有自媒体/社群运营经验,熟悉股民社区生态。6.熟悉股市基础知识及投资工具,具备一定的市场分析能力。 7.优秀的沟通能力与客户服务意识,擅长活动策划与执行。