【工作内容】
- 全面负责汽修连锁门店的日常运营管理，确保门店业务目标的达成；
- 制定并执行门店的销售策略，提升客户满意度和门店盈利能力；
- 管理并培训门店团队，确保服务质量和工作效率；
- 监控门店的维修质量和服务流程，确保符合公司标准；
- 定期分析门店运营数据，制定改进措施，优化运营效率；
- 协调处理客户投诉，维护良好的客户关系；
- 负责与供应商、厂家等外部合作伙伴的沟通与协调；
- 遵守相关法律法规及行业规范，确保门店合法合规运营。
【任职要求】
- 具备4S店经理或维修站经理相关工作经验至少3年；
- 拥有汽车维修或管理相关专业背景，具备汽修行业专业知识；
- 熟悉汽车维修流程和服务标准，具有较强的客户服务意识；
- 优秀的领导力和团队管理能力，能够有效激励和指导团队成员；
- 出色的沟通能力和谈判技巧，能妥善处理客户关系及外部合作事宜；
- 良好的数据分析能力，能通过数据驱动决策；
- 具备强烈的责任心和抗压能力，能够在快节奏环境中高效工作。