岗位职责:1、处理与客户之间的日常咨询、沟通、需求反馈(邮件、电话、企业QQ);2、协助销售部门与客户进行电话沟通 ,达成购买意向;3、负责根据客户的需求进行商品提案、通过系统制作报价、跟踪货期及相关替代商品提案;4、受理售后客户投诉,及时跟进协调解决各类问题,确保良好的客户体验、及不断提高客户满意度;5、与各分公司紧密联系,在销售数据分析和汇总的基础上辅助分公司的销售策略的实施及贯彻;6、维护客户关系,挖掘新客户;促进整体销售;并依据公司整体销售目标,与销售人员共同完成销售业绩;7、收集和整理客户对于公司各平台、产品和服务的意见和建议,并根据客户的需求对公司内部流程进行持续改善的建议。福利待遇:基本薪资+全额五険一金 + 饭贴 + 交通补助 + 通信补贴国家法定休暇 + 年休福利假5天/年 + 额外商业医疗保险 + 法定加班工资 + 工龄奖 + 国家调休出勤日部分给予休息 + 年底13薪 + 完善晋升通道 + 完善涨薪制度+定期体检我们寻找这样的你:- 出色的学习能力和适应能力。- 积极主动,善于沟通,擅长发现问题、解决问题。- 具有进取心、创造力和灵活性。- 日语人才优先录用。