岗位职责:1、统筹管理片区内住宅项目的物业运营管理,确保服务品质、经营指标及客户满意度达标;2、制定并执行片区年度预算、收费计划(物业费、停车费等),达成收缴率、利润等核心指标;3、管理项目负责人团队,优化人员配置,提升团队专业能力与服务意识;4、处理重大客诉及突发事件,维护政府、业委会等关键关系,提升业主满意度;任职要求:1、本科及以上学历,物业管理、工商管理相关专业优先;2、5年以上物业行业经验,至少3年多项目管理经验(住宅业态必需);3、精通物业全流程(收费、客服、工程、安全),具备较强的经营意识(预算、成本、利润管控);4、出色的团队管理与跨部门协调能力,熟悉物业管理法规及业委会运作模式。