职位描述:1.负责样品的接收、登记、放置、分发和处理;2.负责测试进单后跟进测试进度,测试持续跟踪,及时反馈客户和实验室的信息(例如测试周期的变化、样品问题等)3.负责组织客户过程中出现的各类质量事件的沟通,建立客户与实验室之间的沟通桥梁;4.负责其它部门的分包测试;职位要求:1.本科及以上学历,有客服工作经验、三方经验者优先;2.较好的客户服务意识,工作耐心细致;3.英语CET-4或以上水平;4.较好的沟通协调能力,具备一定的抗压性。