岗位职责

1.报告整理与制作
- 配合部门工作，负责日常各类报告的整理与制作，确保报告内容准确、完整、规范，为部门决策提供有力数据支持。
- 制作市场分析报告，深入研究市场动态，分析竞争对手情况，挖掘市场潜在需求，为租赁策略的制定提供依据；同时，根据业务需要，制作其他相关报告，如租金收入分析报告、租赁成本分析报告等，为部门运营提供全面的数据支撑。

2.租户关系维护与运营协作
- 积极维护与租户的良好关系，定期与租户沟通，了解租户需求与反馈，及时解决租户在租赁过程中遇到的问题，提高租户满意度和忠诚度。
- 协作运营活动的执行，参与活动策划与筹备工作，协助布置活动现场，确保活动顺利开展；活动结束后，及时总结经验教训，为后续活动提供改进建议。

3.市场活动与外部对接
- 执行市场活动，根据部门计划，参与市场推广活动的策划与实施，包括但不限于租赁推广活动、招商活动等，提升项目知名度和吸引力。
- 与广告公司对接，负责广告宣传素材的制作与审核，确保广告内容符合项目定位和品牌形象；跟进广告投放效果，及时调整投放策略，提高广告投放回报率。

4.租赁业务执行
- 独立完成租赁带看工作，熟悉项目情况，向潜在租户详细介绍项目优势、配套设施、租金政策等，根据租户需求提供个性化推荐，提高租赁成交率。
- 负责租户交房流程的执行，确保交房手续的顺利进行，包括房屋验收、钥匙交接、相关费用结算等，为租户提供便捷、高效的交房服务。
- 及时处理租户投诉，认真倾听租户诉求，迅速响应并协调相关部门解决问题，跟踪投诉处理结果，确保租户投诉得到妥善解决，维护项目良好声誉。

任职要求
1.三年以上同等岗位及以上的工作经验，985/211本科及以上学历；
2.具备较强的沟通能力，能够与租户、广告公司等各方建立良好的合作关系，有效传达信息并解决问题。
3.具有良好的数据分析能力，能够熟练运用办公软件（如 Excel、Word、PowerPoint 等）进行数据整理与报告制作，为决策提供数据支持。
4.具备一定的市场活动策划与执行能力，了解市场推广渠道与方法，能够协助开展有效的市场活动。
- 具有较强的责任心和抗压能力，能够独立完成租赁业务相关工作，确保工作质量和效率。
- 具备良好的团队协作精神，能够积极配合部门其他成员完成各项工作任务。