寻找潜在客户:通过市场调研、电话拜访、网络推广、社交平台行业展会等途径挖掘新客户客户需求分析:了解客户需求,提供匹配的解决方案或产品推荐。建立客户关系:维护长期合作关系,开发客户终身价值。完成业绩指标:根据公司要求完成月度/季度/年度销售任务(客户背景调查、销售额、回款率、客户数量等)制定销售计划:分解目标,制定个人或团队的销售策略和行动计划。熟悉公司产品或服务的特点、优势及竞品差异,编制公司产品宣传推广文案,通过面对面、线上会议等方式向客户展示公司产品价值。针对客户需求提供个性化解决方案价格谈判:协调客户预算与公司利益,促成交易合同流程:跟进合同签订、付款条款协商及订单确认。售后跟进:确保客户满意度,处理投诉或问题,促进复购或续约定期回访:通过电话、邮件或拜访维护客情,挖掘二次销售机会竞品分析:收集市场动态、竞争对手信息,反馈给公司相关部门。客户需求反馈:向研发产品、营销团队传递客户需求,协助优化产品或策略。记录与报告:使用客户管理系统更新客户信息、跟进记录,提交销售报表数据分析:总结销售数据,优化工作方法。