1. 运营体系搭建:负责大健康行业加盟连锁门店的运营管理体系搭建,包括标准化流程、服务规范、运营手册等。制定并优化门店运营标准,确保加盟店的服务质量和运营效率。2. 门店服务管理: 监督加盟店的服务质量,定期巡查门店,发现问题并提出改进方案。 建立客户反馈机制,提升客户满意度,确保品牌口碑。3. 培训与支持: 为加盟商提供运营培训,包括门店管理、客户服务、产品知识等。 提供开业支持,帮助新店快速进入正轨。4. 数据分析与优化: 监控门店运营数据(如客流量、销售额、客户满意度等),分析问题并提出优化建议。 通过数据分析提升门店运营效率和盈利能力。5. 加盟商关系维护: 与加盟商保持良好沟通,及时解决运营中的问题,确保加盟商满意度。 定期组织加盟商会议,分享成功经验,提升整体运营水平。6. 市场与竞争分析: 关注大健康行业动态和竞争对手,提出应对策略,保持品牌竞争力。任职要求:1. 学历: 本科及以上学历,企业管理、市场营销、健康管理等相关专业优先。2. 经验: 5年以上连锁运营管理经验,3年以上大健康行业相关经验。 有成功管理多家加盟门店的经验,熟悉加盟连锁运营模式。3. 行业知识: 熟悉大健康行业特点,了解健康管理、康复、养生、健身等领域的运营模式。4. 能力要求: 具备较强的门店服务管理能力,能制定并落地标准化运营流程。 优秀的沟通协调能力,能与加盟商、团队高效合作。 数据敏感度高,能通过数据分析发现问题并提出解决方案。 具备较强的抗压能力和解决问题的能力。5. 加分项: 有健康管理、康复、养生、健身等行业背景者优先。 熟悉大健康行业相关法规和政策。