岗位职责：
1、负责制定舆情管理相关制度以及应急处理预案并组织落实；
2、负责开展舆情监测与分析，熟练使用舆情监测工具，实时跟踪网络舆情动态；
3、负责开展舆情处置及反馈，与相关部门高效联动，推动舆情问题的闭环处理；
4、负责编制相关舆情分析报告或声明口径，组织开展舆情专项排查或培训演练；
5、完成领导安排的其他工作；

任职要求：
1、全日制本科及以上学历，新闻传播学、公共关系、市场营销、社会学、法学或相关专业优先；
2、具备三年及以上舆情管理、危机公关、媒体关系或相关岗位经验，有成功案例者优先；
3、熟悉银行金融、消费金融、互联网等某一领域舆情特点者优先；
4、熟悉微博、微信、抖音等平台规则，具备新媒体运营经验者优先；
5、持有舆情分析师、公关关系资格证等证书者优先；
6、具备舆情监测与分析能力，能熟练使用舆情监测工具，实时跟踪网络舆情动态。熟悉危机公关流程，能独立制定应对策略并协调资源处理突发舆情事件；
7、具备良好的沟通和协调能力，熟悉新闻稿等公文撰写。