岗位职责 1.运营督导:管理委外催收机构日常运作,制定目标、追踪业绩,保证达成催收指标。2、策略优化:依据业绩、人力和作业情况,分析并给出委外策略建议,优化业务流程。3、数据分析:建立监控分析体系,监测评估委外机构业务指标,用数据助力决策。4、沟通协调:与委外机构及银行内部部门密切沟通,解决业务问题,推动业务进展。5、制度建设:参与制定完善委外催收制度,规范流程标准,强化合规管理。6、汇报材料撰写:收集整理分析数据信息,撰写汇报材料,制作PPT并汇报,为管理层提供决策依据。 任职要求1、学历要求:本科。2、工作经验:3年以上银行、金融机构的风控或委外催收管理经验,有一线催收经验优先。3、技能要求:公文写作能力强,熟练制作PPT,汇报整合能力出色。4、能力素质:数据分析能力较好,能熟练用Excel处理分析数据,沟通协调、组织管理能力佳,抗压且善于解决问题。5、职业操守:工作负责,有责任心、敬业精神,遵守银行和监管规定。