【工作内容】- 负责餐厅日常运营中的客户服务工作,确保顾客享受到优质的服务体验。- 熟练掌握菜单内容,包括菜品、酒水等,以便能够准确地向顾客推荐和解释。- 保持工作区域的整洁与美观,包括餐桌布置、餐具摆放及环境清洁。- 协助处理顾客投诉,确保问题得到妥善解决,提升顾客满意度。- 积极参与团队合作,与其他员工协作完成各项服务任务。- 完成上级领导交办的其他工作任务。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和亲和力,能够与顾客建立良好的互动关系。- 工作态度积极主动,有较强的责任心和服务意识。- 能够承受一定的工作压力,在繁忙时段仍能保持高效的服务质量。- 接受轮班制度,能够适应灵活的工作时间安排。- 不限工作经验,欢迎应届毕业生或有志于从事餐饮服务业的人士加入。