【工作内容】
- 负责小区或住宅区日常物业管理和服务工作，确保物业环境整洁、安全、舒适。
- 处理住户的投诉与建议，提供优质的客户服务体验。
- 协调解决住户遇到的各种问题，包括但不限于设施维修、社区活动组织等。
- 管理物业相关费用的收取与支出，维护良好的财务记录。
- 与业主委员会保持沟通，及时反馈和处理业主的需求及意见。
- 参与制定和完善物业管理规章制度，提高管理效率和服务质量。
【任职要求】
- 具备良好的人际交往能力和服务意识，能够妥善处理客户关系。
- 有较强的组织协调能力和解决问题的能力。
- 对物业管理行业有一定了解，熟悉相关法律法规。
- 良好的文字表达能力和沟通技巧，能熟练使用办公软件。
- 工作认真负责，具备较强的责任心和团队合作精神。