岗位职责1.负责零售用户营销服务体系的搭建与运维,对客户转化和服务效能负责;2.负责策划营销引流内容、直播转化课方案、培训文档、日常服务内容等,并进行运维和迭代;3.制定资源分配规则,管理并提升服务人员的效能;4.结合用户特性策划运营策略,通过各种运营手段与工具,有效提升用户的留存、活跃与转化,对用户进行分类和全生命周期管理;5.负责公司APP的功能迭代,具有一定的产品思维,推动需求落地;6.完成上级交办的工作。任职资格:1.本科及以上学历;2.具备至少2年营销运营相关经验,有完整的金融类客户运营经验,具备从0到1或1到100的方法论体系,擅长对业务逻辑的思考和把握;3.具备金融从业经验,有证券、期货类营销经验者优先;4.有互联网平台运营经验或者有新媒体直播运营经验者优先;5.了解期货公司经纪业务模式,熟悉投资类客户需求和特点,有股票、期货投资经验者优先;6.思维逻辑性强,有创新能力,学习能力强,积极主动者优先;7.通过期货从业资格者优先。