【工作内容】
- 负责酒店日常运营管理工作，确保酒店服务品质和客户满意度；
- 制定并执行酒店业务计划及预算管理，提升酒店营业收入与利润水平；
- 管理和激励酒店员工团队，建立高效的工作流程与良好的团队氛围；
- 处理酒店内外部关系，维护和拓展酒店业务合作网络；
- 监督酒店设施设备的维护保养，确保其正常运转；
- 及时处理顾客投诉，改善服务质量，提高顾客忠诚度；
- 关注行业动态，不断创新酒店产品和服务，提升市场竞争力；
【任职要求】
- 拥有大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；
- 具备优秀的领导力、沟通协调能力和客户服务意识；
- 熟悉酒店运营管理模式，具备至少2年以上的酒店管理经验；
- 能够承受较大的工作压力，适应灵活的工作时间；
- 英语听说读写流利者优先考虑；
- 具备良好的职业操守，诚实守信，注重团队协作精神。