我们正在寻找一位具备数据分析能力和卓越组织协调能力的销售运营专员/经理,加入充满活力的大中华区销售团队。该岗位将负责优化销售流程、支持销售团队高效运作,并通过数据驱动决策助力业绩增长。候选人需熟练掌握CRM系统(MS Dynamics 365优先),并具备优秀的跨部门协作与沟通能力。岗位职责:1. 销售流程管理与优化1.1) 设计并完善销售流程,确保从线索获取到成交的全周期高效运转。1.2) 定期分析销售数据,识别瓶颈并提出改进方案,推动销售目标达成。2. 数据分析与报告2.1) 利用Excel、Power BI等工具分析销售数据,生成可视化报告,为管理层提供决策支持。2.2) 跟踪关键指标(如销售额、转化率、客户生命周期价值等),监控业务健康度。3. CRM系统实施与维护3.1) 负责MS Dynamics 365系统的日常管理、数据清洗及权限配置,确保系统数据的准确性与及时性。3.2) 培训销售团队使用CRM工具,优化系统功能以匹配业务需求。4. 部门内协作与支持4.1) 与销售,市场、客户服务等部门紧密合作,推动信息共享与流程协同。4.2) 协助销售团队完成季度/年度业务规划,提供资源与工具支持。5. 销售工具开发与落地5.1) 开发或引入销售自动化工具(如报价系统、客户管理模板),提升团队效率。5.2) 持续关注行业趋势,探索创新技术(如AI、大数据)在销售运营中的应用。岗位要求:1. 本科及以上学历,市场营销、工商管理、信息技术或相关专业优先。2. 3年以上销售运营、业务分析或CRM管理相关经验,有MS Dynamics 365或Salesforce实操经验者优先。3. 精通Excel(VLOOKUP、数据透视表等)、Power BI等数据分析工具。4. 具备出色的项目管理能力,能独立完成推进项目进程。5. 优秀的沟通与协调能力,能适应快节奏工作环境。6. 结果导向,具备较强的逻辑思维与问题解决能力。7. 良好的团队合作精神,乐于分享知识并支持同事成长。