Main Purpose & Job Scope
作为团队主管，确保每个客户都能按照Valentino的客户之旅标准被服务。努力了解客户和发掘他们的需求，帮助团队一起积极主动底服务每一位客户。

Main Responsibilities
销售
61 根据店铺管理层制定的每周计划，调动现有和潜在客户的积极性;
61 在每一个阶段(准备销售、欢迎、客户探索、产品展示、结束和告别)以无可挑剔的方式提供Valentino高级定制服务;
61 努力发展和保留现有客户，招揽新客户和潜在客户;
61 抓住每一个销售机会与客户建立联系-未预约客户、私人预约、电话委托发货;
61 积极参与销售合作和OTO预约常规流程;
61 销售业绩及KPI均在全店平均水平以上；

团队合作
61 鼓励团队，向他们展示如何通过挖掘机会来达成销售；
61 指导其他客户顾问改善客户旅程服务，提高KPI；
61 积极参与店铺和部门会议，分享信息、销售目标和KPI；

运营和视觉营销
61 遵守与销售和售后流程有关的公司程序，协助团队经理和店铺经理管理所有复杂情况；
61 积极交流产品质量和数量的相关信息，防止发生任何潜在的库存问题；
61 采取所有必要措施，确保销售区域和仓库内贵重产品、材料和家具的安全；
61 遵守行政管理和操作程序；
61 在运营负责人不在场的情况下，积极参与执行运营任务(包括发货/收货)；
61 及时更新总部视觉标准，确认指导方针在店内的执行情况。确保橱窗和内部陈列的整洁有序。

Desired Skills and Experience
61 全日制大专或以上文化程度
61 五年以上精品零售店工作经验
61 有成衣、鞋履和珠宝腕表产品背景者优先考虑
61 具备卓越的销售意识和服务意识
61 工作踏实认真、勤奋好学、有良好的团队合作精神
61 良好的沟通能力，会日常英语优先考虑