一、岗位职责：
1、根据市场趋势和公司销售目标，制定店铺运营策略，明确运营目标和计划；
2、管理运营、客服、物流等团队，制定KPI考核标准，定期培训；
3、负责商品的上架、下架、价格调整、库存管理等，确保商品信息的准确性和完整性；
4、制定并执行营销计划，包括广告投放、活动策划、促销策略等，提升店铺曝光度和转化率；
5、建立并优化客户服务体系，处理客户投诉和纠纷，提升客户满意度；
6、监控平台规则及政策变化，确保店铺合规运营，规避违规风险；
7、定期向公司高层汇报业务进展，并提出改进建议。
二、任职要求：
1、本科及以上学历，电子商务、市场营销、国际贸易等相关专业；
2、至少3年以上保健食品跨境电商运营经验，其中1年以上电商店长或团队管理经验；
3、精通跨境电商平台的操作规则和流程，具备市场分析能力、数据敏感度和创新思维；
4、精通英语或其他外语，能够流利进行商务沟通；
5、具备优秀的领导力和团队协作能力，能够带领团队共同成长；
6、具备创新思维和解决问题的能力，愿意接受新挑战，持续优化现有运营模式。