Funko潮玩零售门店店长职位描述神隽是一家专注于潮流玩具(潮玩)的零售品牌,致力于为消费者提供独特的收藏体验和潮流文化氛围。现寻找一位热爱潮玩、具备零售管理经验的店长,带领团队打造高人气门店,提升顾客体验与销售业绩。岗位职责1. 门店运营管理:门店日常运营,包括商品陈列、库存管理、收银流程优化等,确保门店高效运转。监督门店环境维护,保持符合品牌调性的视觉形象和潮流氛围。2. 销售与目标达成:制定并执行销售计划,带领团队完成月度/年度业绩目标。分析销售数据提出改进策略,提升客单价和复购率。3. 团队管理与培训:招募、培训和管理门店员工,打造专业且富有激情的潮玩服务团队。定期组织产品知识、销售技巧及潮玩文化培训。4. 客户关系与社群运营:维护核心客户群体,通过会员活动、社群互动(如微信群、线下潮玩沙龙)增强用户粘性。处理客户反馈,提升顾客满意度和品牌口碑。5. 市场活动执行:配合总部策划并落地门店促销、潮玩首发活动、IP联名活动等,吸引客流。任职要求1. 经验背景:3年以上零售行业门店管理经验,有潮玩、文创、时尚零售或快消品行业经验者优先。熟悉潮玩行业趋势,对热门IP有浓厚兴趣。2. 核心能力:出色的销售技巧和数据分析能力,能通过数据驱动决策。具备团队领导力,善于激发员工积极性。优秀的沟通能力和客户服务意识,擅长社群运营者加分。3. 个人特质: 热爱潮流文化,对新鲜事物敏感,能快速捕捉年轻消费者偏好。抗压能力强,适应快节奏工作环境。