funko金山乐高店员/潮玩体验顾问

岗位职责：
1. 顾客服务与销售
-接待进店顾客，讲解潮玩产品设计理念、IP背景及收藏价值（如限定款、隐藏款发售规则）；
-根据顾客偏好推荐搭配方案（如盲盒系列、场景化陈列套装），完成销售转化；
-处理退换货及会员权益咨询，维护品牌服务标准。
2. 门店运营
- 执行每日开店/闭店流程，确保商品陈列符合主题要求（如新品首发专区、艺术家联名专区）；
-监控库存状态，及时补货并反馈爆款缺货情况；
-协助完成月度盘点，保证库存准确率≥99%。
3.活动执行与氛围营造
- 参与线下活动（如IP签售会、盲盒抽盒直播），引导顾客互动；
-维护社群粉丝群，推送新品预告、限定款抽签信息。
4. 市场反馈
-记录顾客对IP偏好、价格敏感度等反馈。

任职要求：
1.基础要求：高中/中专以上学历，有潮玩、文创、时尚零售行业经验者优先；
能适应周末/节假日排班（潮玩销售高峰时段）；熟练使用POS机、基础办公软件。
2.核心素质：热爱潮玩文化：熟悉主流IP能快速学习新产品知识；细节控：保持陈列美学（如盲盒墙摆放角度、灯光效果）。
3.加分项：直播带货或短视频运营经验；具备基础英语/日语沟通能力（如需服务海外游客）。