岗位职责
1、安全管理与巡查

（1）负责园区日常安全管理工作，制定并执行安全巡查计划，确保办公楼宇公共区域、设施设备及重点区域（如机房、停车场、出入口）的安全。

（2）监督监控室、门岗、巡逻岗的值守情况，确保24小时无死角安全覆盖。

2、突发事件处理

（1）组织应对火灾、盗窃、纠纷、自然灾害等突发事件，启动应急预案并协调相关部门处置。

（2）定期组织消防演练、反恐防暴演练及应急疏散培训。

3、团队管理

（1）负责保安团队的日常管理，包括排班、考勤、绩效考核及岗位培训。

（2）指导保安人员规范服务流程，提升团队专业素质和服务意识。

4、客户协调与服务

（1）对接入驻企业、访客及物业部门的安保需求，处理投诉并优化服务流程。

协助维护园区秩序，保障高峰期（如上下班、大型活动）的人流、车流畅通。

5、设施与系统管理

（1）监督园区安防系统（监控、门禁、报警装置）的运行维护，确保设备正常运转。

（2）定期检查消防器材、应急通道、标识标牌等设施的合规性。

6、文档与报告

（1）记录并分析安全事件台账，提交月度/季度安全工作报告。

（2）配合公安、消防等政府部门完成安全检查及整改工作。


任职要求

1、基本条件：年龄30岁以上，身体健康，无犯罪记录。

2、高中/中专及以上学历，安全管理、物业管理、消防工程相关专业优先。

3、3年以上大型商业综合体、写字楼或园区保安管理经验，熟悉物业安保流程。

4、具备消防控制室操作资格证（如建（构）筑物消防员证）、保安员资格证。

5、熟悉国家安全生产、消防及治安管理相关法律法规。

6、具备较强的应急指挥、团队管理及跨部门协调能力。

7、个人素质：责任心强，抗压能力佳，适应24小时轮班及突发事件响应。

8、良好的沟通技巧和服务意识，能妥善处理客户关系。

9、退役军人或公安院校相关专业背景优先。