【岗位职责】 1. 负责客户订单全流程跟进,包括接单、排产、发货及回款跟踪 2. 维护现有客户关系,处理订单咨询、投诉等事宜 3. 协调生产、仓储、物流部门确保订单准时交付 4. 收集整理市场反馈,协助制定销售策略 5. 定期更新销售数据报表,完成业务分析报告 【任职要求】 1. 大专及以上学历,市场营销、商务英语等相关专业优先 2. 具备1年以上跟单/客服工作经验(优秀应届生可培养) 3. 普通话标准,语言表达及沟通协调能力突出 4. ***,亲和力强,具备商务礼仪素养 5. 熟练使用Office办公软件,ERP系统操作经验者优先 6. 抗压能力强,能适应快节奏工作环境