【工作内容】
- 负责制定和执行物业管理制度及流程，确保物业运营的高效性和规范性。
- 管理物业团队，包括招聘、培训、指导和评估员工表现，以提高整体服务水平。
- 监督日常物业维护工作，确保物业设施处于良好状态，并及时解决各类维修问题。
- 与业主、租户保持良好沟通，处理客户投诉和建议，提升客户满意度。
- 制定预算计划，控制运营成本，确保物业项目的经济效益。
- 协调外部资源，如清洁、安保等外包服务，保证服务质量与标准。
- 定期进行市场调研，了解行业动态，提出改进建议，保持物业竞争力。
【任职要求】
- 具备良好的组织协调能力和团队领导力。
- 有较强的沟通技巧和服务意识，能够妥善处理各种突发情况。
- 熟悉物业管理相关法律法规及行业标准。
- 工作认真负责，具有较强的成本控制意识。
- 有物业管理工作经验者优先考虑，但本岗位不限制工作经验、学历和年龄，欢迎各年龄段人才加入。