【工作内容】- 负责处理旅客咨询、投诉及建议,确保提供优质的服务体验;- 协助完成票务系统的日常操作与管理,包括售票、改签、退票等业务;- 监控票务系统运行状态,及时发现并解决可能出现的技术问题;- 参与紧急情况下的应急响应工作,确保旅客安全和秩序稳定;- 完成上级交办的其他工作任务。【任职要求】(一)性别不限,年龄必须在18-35周岁以下。(二)遵守国家法律法规,遵守社会道德,无违法犯罪记录。(三)身体状况:身体健康,无精神病史,五官端正。三、福利待遇:(一)税后到手6000一10000元以上。根据岗.位变.化基.本上年.薪都在9W左右(二)、工作时间:做二休一/做二休二为主,具体根据部门调整。(三)享受住房公积金、社保(养老、医疗、失业、工伤、生育),以及年终奖。年薪到手9万以上。