【工作内容】- 负责通过抖音平台与客户进行实时沟通,解答客户关于产品的各种咨询;- 及时处理客户的疑问、建议,提升客户满意度,维护良好的客户关系;- 记录客户问题,并定期向团队反馈客户反馈情况;- 积极与客户互动,提高客户活跃度和留存率;- 根据客户需求推荐合适的产品或服务,完成销售目标;