岗位职责: 61 负责供应商管理 o 与客户的采购团队合作,协助客户/FM 提交 SOW/POR。 o 协助评估承包商的服务绩效并完成每月 KPI。 o 引导供应商完成月度报告。
61负责顾客服务 o 协助 FM 管理现场软服务,包括园林绿化、一般垃圾、邮件服务、健身中心、害虫防治等。 o 协助进行大型活动的支持。 o 与客户保持良好的关系/沟通,以顺利开展工作。 61 负责协助 FM 团队寻求不断降低成本和提高运营标准的方法 61 负责协助客户/FM 做一些文书工作,包括报告、付款等。 61 负责客户/FM 分配的任何其他职责。 61 负责客户满意度管理