一、商品管理
1.负责文创商品的陈列摆放，确保商品展示美观、有序
方便顾客挑选
2.定期盘点商品库存，确保账实相符，及时反馈库存信息以便补货。
3.熟悉店内各类文创产品的特点、用途和价格，能准确地向顾客介绍和推荐。
二、顾客服务
1.热情接待每一位顾客，提供专业、周到的服务，解答顾客关于产品的疑问。
2.协助顾客进行商品挑选，根据顾客需求提供个性化的建议。
3.处理顾客的投诉和问题，以积极的态度寻求解决方案维护良好的顾客关系。
三、店铺运营
1.保持店铺环境整洁卫生，包括货架、柜台、地面等的清洁。
2.协助进行店铺的装饰和布置，营造良好的购物氛围
3.注意店铺安全，防范盗窃等意外事件发生
四、营销推广
1.积极参与店铺的促销活动，向顾客宣传推广优惠信息和特色产品。
2.收集顾客对商品和服务的反馈意见，为店铺改进提供参考