岗位职责:1、品质管理:通过管理动作,达成客户满意度,分析客户满意度,总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;,推动社区文化建设,营造小区和谐氛围;2、运营管理:辅助项目经理完成区域/公司下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;合理分配资源,保障项目正常运转;3、团队管理:组建、培训、人才培养、团队建设;4、关系管理:公司内、外部客户关系维护;具体要求:1、三年以上住宅物业管理经验;2、男女不限,学历大专以上;3、年龄在35周岁以内,***;4、熟悉基础办公软件;5、组织参与过承接查验,熟悉基本设施设备的管理;