岗位职责:一、体系搭建1、制定并优化高端店铺标准化运营流程(SOP)涵盖陈列、接待、VIP服务、库存管理等模块;2、搭建终端销售团队架构,设计绩效考核机制;3、制定开业筹备标准。二、销售目标管理1、制定单店月度/季度销售目标,拆解至个人及品类;2、主导高客单价销售策略(连带销售、VIP会员体系、主题活动策划等);3、监控库存周转率,优化货品调配机制,避免滞销与断货。三、团队赋能1、招聘、培训并管理店长及核心导购团队,提升奢侈品级服务能力;2、定期开展场景化销售演练(如高客单价的搭配推荐、珠宝专业话术);四、客户运营1、设计高端客户分层维护体系(如首购客户复购激励、高净值客户私域运营);2、推动线下活动落地(如VIP品鉴会、限量款预售),提升客户粘性。五、市场洞察分析竞品动态(如同类品牌促销活动、客群画像),提出差异化策略。六、任职要求5年以上高端女装/珠宝/奢侈品行业一线销售管理经验;有0-1搭建店铺体系成功案例;熟悉全国高端商场运营规则;熟练使用零售数据分析工具(如POS系统、CRM系统);高净值客户沟通能力:擅长通过服务细节,(如仪式感、专属感)提升成交率;抗压性与目标感:能在新店冷启动期快速突破业绩瓶颈;审美力突出,能参与店铺视觉陈列指导。