岗位职责：
1、负责特定蛋白、PFA-200等仪器设备的一线技术支持工作，包括但不限于仪器安装调试、校准、保养和维修等；
2、负责为终端客户提供仪器操作、维护保养等方面的培训工作，解答客户在仪器使用过程中的遇到的技术问题，提供专业支持和建议；
3、及时、准确的填写各类服务文档，整理并归档，以便随时查阅和追溯；
4、负责收集辖区客户对仪器设备的使用反馈和意见，及时反馈给公司相关部门，为产品的改进和升级提供依据。关注行业内竞品市场动态，整理并分析数据，为售后服务策略和产品推广策略提供依据；
5、参与公司质量管理体系中与售后服务相关的流程优化和改进工作，确保服务质量符合标准。
任职资格：
1、本科及以上学历（硕士以上者优先），生物医学工程相关专业，CET-4级以上；
2、2年及以上工作经验，仪器售后工程师岗位；
3、有生化、免疫、特定蛋白仪器售后工程师工作经验者优先；
4、较强的团队协作能力；
5、及时完成领导交待其他任务；