岗位职责
1. 用户维护与增长
负责私域用户的日常维护，通过社群运营、一对一沟通等方式，提升用户活跃度和忠诚度。
以用户裂变和转化为目标，策划并执行用户增长策略，推动用户数量的持续增长。
通过各种渠道（如公众号、企业微信、社群等）吸引新用户，提升私域流量。
2. 社群运营
负责社群的搭建与维护，包括微信群、企业微信社群等，营造良好的社群氛围，提升社群活跃度和粘性。
规划并执行社群运营计划，定期组织社群活动，提升用户参与度和转化率。
挖掘社群用户需求，提供针对性的内容和服务，提升用户满意度。
3. 数据管理与分
跟踪和统计用户数据，分析用户行为和需求，为运营策略提供数据支持。
定期复盘运营数据，优化运营策略，提升运营效果。
4. 内容策划与推广
根据品牌定位和用户需求，策划并输出高质量的内容，包括公众号文章、朋友圈文案、社群互动话题等。
结合时事热点和节假日，策划营销活动，提升品牌曝光度和用户参与度。
5. 客户关系管理
通过一对一沟通、客户标签化管理等方式，提升客户服务质量，增强客户信任。
收集客户反馈，及时解决客户问题，提升客户满意度。

职位要求
本科及以上学历，市场营销、电子商务、传媒等相关专业优先。
有1年以上私域运营、社群运营、用户运营等相关工作经验者优先；有快消品、电商、美妆等行业经验者优先。
熟悉微信公众号、企业微信、社群等私域流量运营工具。
具备良好的文案撰写能力、活动策划能力、数据分析能力。
熟悉私域流量变现路径，有成功的私域运营案例者优先。
具备良好的沟通能力、团队协作能力、学习能力和创新意识。
工作积极主动，有较强的责任心和抗压能力。