"1、 监管及巡查管辖区域内的内一切营运管理工作，包括商铺陈列、租户员工的手续办理等，定时检查服务态度，了解各商铺情况。
2、遇到客诉及突发事件，及时处理，遇到无法解决的客诉及时汇报上级领导。
3、定时巡查管辖区域，及时发现问题并解决。
4、对所辖区域的日常巡检问题，及时处理，做好记录；交接班记录登记清楚，言语简练，移交问题清晰明了，并追踪结果。
6、配合主管按时完成上级领导布置的各项工作"