岗位职责:一、天猫及京东平台运营负责天猫、京东店铺日常运营管理,包括商品上下架、价格维护、详情页优化及库存监控;基于用户行为数据(如点击率、转化率)进行A/B页面测试,优化商品主图、详情页及卖点文案,提升页面转化效率;根据平台搜索数据及行业关键词工具(如生意参谋、京东商智),优化商品标题、属性及搜索排名,提升自然流量;监控商品评价及DSR评分,制定差评处理方案,维护店铺综合评分及用户的口碑;在无活动资源情况下,通过SEO优化、内容营销(短视频、买家秀等)提升店铺自然流量占比。二、TOB平台运营负责企业客户类平台(如东福、企业购等)的日常运营,完成商品信息维护及客户需求响应;对接平台方资源位申请,策划并执行平台活动,争取流量曝光及推广资源;定期与平台对账,核对销售数据及费用结算,确保财务准确性;挖掘平台合作机会,推动TOB渠道销售目标达成。三、数据分析与策略落地定期输出运营数据报表,分析访客来源、转化率、跳失率、用户画像等核心指标,定位运营问题;基于数据结论提出优化方案(如流量结构调整、页面动线优化、精准营销策略),推动跨部门协作落地;跟踪行业及竞品动态,结合数据预判市场趋势,为商品策略及运营节奏提供决策支持。【任职要求】1.全日制本科及以上学历,电子商务、市场营销、设计类相关专业优先;2.1年以上电商平台运营经验,熟悉主流平台(天猫、京东等)规则及操作流程;3.熟练使用Photoshop、Illustrator等设计软件,具备独立完成平面设计的能力;4.掌握产品上下架、页面维护、活动报名等基础运营技能;5.责任心强,认真仔细,有耐心,能高效处理多任务并行;6.具备良好的数据敏感度和逻辑分析能力;7.沟通能力强,能与设计、客服、仓储团队协同合作。