工作职责:1.负责管理、沟通和协调日常具体现场售后服务工作2.严格按照出差要求完成相关售后工作3.培训后须具备密封、缝纫、组装及装配等现场售后工作主要工艺操作的能力4.无现场售后工作时,需要积极认***动完成领导安排的其他辅助工作或培训5.认真积极的接听客户的电话投诉或反馈意见,并***时间通过电话、短信、微信或邮件沟通6.积极主动,相互帮助部门其它售后技术员提高业务知识和技能岗位要求:1. 具备3年以上专职售后劳动或者生产制造岗位一线工作经验等2. 工作认真负责,以客户为导向的工作观念,对公司忠诚诚信3. 熟悉客户现场工作环境、各主机厂现场工作流程,具备良好的沟通技巧及独立处理职责范围内的售后事务的能力5. ***为佳,40岁以下,具备长期驻外出差及24小时处理事务(紧急情况下)的条件