▎岗位职责：

运营管理：
负责门店日常运营统筹，制定业绩目标并推动执行
优化服务流程及剧本体验动线设计，提升客户满意度
监控关键运营指标（客流量/复购率/剧本周转率）
团队建设：
管理DM、客服团队
建立DM主持人分级培养体系
实施员工绩效考核
内容运营：
定期更新剧本
策划主题营销活动
管理剧本库存，控制采购成本
品牌建设：
运营自媒体矩阵
维护核心客户社群策划会员专属活动
拓展校企/企业团建等B端合作，开发定制化剧本产品

▎任职要求：

硬性条件：
3年以上文娱行业管理经验，熟悉剧本杀产业生态链
持有演出经纪人资格证/活动策划师证书（优先）
核心能力：
剧本鉴赏力：能独立完成剧本分级
危机处理：具备突发事件应急处理能力
商业嗅觉：精准把握消费心理，熟悉沉浸式娱乐趋势
加分项：
有知名剧本杀展会策划经验
掌握基础声光电设备调试技能
自带DM主资源库或作者资源
年龄25~35为佳

▎我们提供：

行业领先的剧本采买预算支持
参与剧本展会
完善的店长成长通道