岗位职责:1、客户关系管理:全面负责外贸大客户的维护、提升与关系深化,挖掘客户潜在价值。建立并不断完善客户信息档案,进行科学的客户关系管理,提高大客户的满意度和忠诚度。2、业务拓展与销售目标达成:制定个人的营销计划,进行任务分解和实施,积极开拓新的大客户资源,完成公司下达的销售任务指标。3、项目跟进与协调:跟进已签约大客户的项目进程,协调公司内部各部门的资源,确保项目顺利进行,满足客户需求。比如在项目推进过程中,与采购、物流、财物等部门紧密合作,保障产品按时交付、质量符合要求,回款按时到账。4、市场调研与分析:定期进行市场调研,收集客户需求、竞争对手情况等相关信息,提交分析报告,为公司的营销策略和产品研发提供依据。