1. 样品管理与物流协调：

对接客户样品需求，精准匹配产品目录，协调仓库打包、物流跟踪，确保样品48小时内寄出并全程可视化追踪；

建立样品档案库，定期复盘寄样数据，为销售策略优化提供支持。

2. 产品测评与市场反馈：

协助开展竞品分析、用户调研，参与产品打样测试，记录材质、工艺、成本等维度数据，输出简明测评报告；

跟踪市场趋势，收集客户对产品的改进建议，对接研发团队推动优化。

3. 客户关系维护：

通过电话、邮件及线下拜访，定期回访客户，及时响应需求（如订单查询、售后协调等），提升客户复购率；

协助整理客户档案，更新CRM系统，配合销售经理策划客户答谢活动（如新品体验会、线下展会等）。