职位描述:【客户关系管理】1.协助管理相关会员小程序系统以及功能迭代更新,优化客户体验。2.协助完善并迭代公司会员权益体系,包括会员规则和积分的设计优化,会员积分商城的管理等,提高会员的品牌粘性与忠诚度。3.进行会员精细化运营,负责会员的拉新裂变,分类触达并维护会员,提高会员复购率,客单价等。4.切实执行和落实各类会员沟通渠道,为门店与会员的沟通提供指导与帮助。【渠道体验优化】1.根据品牌调性,协助电商部门进行线上品牌视觉建设,包括但不限于各电商平台的页面优化,活动资源位,推广素材等。输出电商活动视觉创意, 保持品牌基因一致性。2.协助直播业务执行,做好项目管理和内外部沟通协作,并对活动效果进行跟踪和评估,不断调整优化。职位要求: 1. 有一到三年市场营销相关工作经验。 2. 有适应能力,喜欢新鲜事物。 3. 热爱运动。 4. 积极主动,有团队合作意识。 5. 有直播相关经验。