【工作内容】
- 负责接听客户来电，解答客户咨询的问题，并提供相应的服务；
- 通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，提供专业的产品信息及解决方案；
- 记录并反馈客户的建议和投诉，跟进处理进度，确保问题得到及时解决；
- 定期回访老客户，维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度；
- 配合团队完成销售目标，定期向上级汇报工作情况。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地解答客户问题；
- 口齿清晰，普通话标准，具备一定的语言表达能力和应变能力；
- 工作态度积极主动，有责任心，能够承受一定的工作压力；
- 熟练操作电脑办公软件，打字速度较快；
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入我们的团队，公司将提供全面的岗前培训。