主要工作任务Main Tasks：
● 支持公司 IT系统的实施上线，主要包括 需求调研、蓝图设计、系统部署、系统配置、系统集成、系统开发、系统测试、系统培训、系统验收等；
● 负责公司 IT系统的运行维护，主要包括 系统监控与维护、系统故障排除、系统备份与恢复、系统安全管理、系统容量管理、系统性能优化等；
● 负责公司 IT系统的服务支持，主要包括 服务请求、事件管理、问题管理、变更管理等；
● 负责公司 IT系统的知识维护，主要包括 部署、配置、流程、集成、开发、操作、培训等资料；
● 负责公司 IT系统的员工培训，主要包括 系统知识、系统操作、业务数据、业务流程等培训内容；
● 支持公司 IT系统相关的其他工作。
注：此岗位以 EHR系统为主，ERP系统为辅。
任职资格
教育背景 Education Background：
● 大专以上学历，本科以上优先；
● 计算机类、电子信息类、机械类、自动化类、数学类、统计学类、管理科学与工程类、工商管理类、电子商务类 专业：
○ 工学 - 计算机类，以 计算机科学与技术、软件工程、网络工程、信息安全、物联网工程、智能科学与技术、电子与计算机工程、数据科学与大数据技术、网络空间安全 等专业优先
○ 工学 - 电子信息类，以 电子信息工程、电子科学与技术、通信工程、信息工程、电子信息科学与技术、人工智能 等专业优先；
○ 工学 - 机械类，以 机械工程、机械设计制造及其自动化、机械电子工程、工业设计、过程装备与控制工程、车辆工程、机械工艺技术、智能制造工程、智能车辆工程、智能交互设计 等专业优先；
○ 工学 - 自动化类，以 自动化、机器人工程、智能装备与系统、工业智能、智能工程与创意设计 等专业优先；
○ 理学 - 数学类，以 数学与应用数学、信息与计算科学、数据计算及应用 等专业优先；
○ 理学 - 统计学类，以 应用统计学、数据科学 等专业优先；
○ 管理学 - 管理科学与工程类，以 管理科学、信息管理与信息系统、工程管理、大数据管理与应用 等专业优先；
○ 管理学 - 工商管理类，以 工商管理、市场营销、会计学、财务管理、国际商务、人力资源管理、财务会计教育、市场营销教育 等专业优先；
○ 管理学 - 物流管理与工程类，以 物流管理、物流工程、采购管理、供应链管理 等专业优先；
○ 管理学 - 工业工程类，以 工业工程、标准化工程、质量管理工程 等专业优先；

工作经验 Work Experience：
● 3年以上 IT工作经验；
● 2年以上 EHR 或 ERP 系统实施/管理经验（2选1）。

知识&技能Knowledge & Skill：
● 熟悉 组织、人事、假勤、薪酬、绩效、招聘、培训等业务流程；
● 熟悉 计划、采购、生产、物流、财务等业务流程；
● 熟练 掌握 北森EHR系统 或 金蝶云星空 ERP 的管理（2选1）。

职位关键能力Job Key Competence：
● 成就客户意识；
● 学习创新能力；
● 沟通协作能力；
● 问题解决能力；
● 时间管理能力；
● 项目管理能力；
● 培训管理能力。