一、基础条件
（一）年龄与身体状况
年龄通常要求在 50-60 周岁，退休人员优先。身体健康，无严重疾病，具备良好的体力和耐力，能长时间保持警觉状态，适应轮班制工作，确保 24 小时守护养老院安全。
（二）学历与身份
学历要求初中及以上，需持有中华人民共和国居民身份证，且无违法犯罪记录，政治审查合格，为养老院内老人及工作人员营造安全、可靠的环境。

二、技能要求
（一）安全防范与应急能力
熟练掌握门禁系统、监控设备、消防器材等安全设施的操作，能敏锐察觉潜在安全隐患，如陌生人异常徘徊、消防通道堵塞等。遇到突发事件，如火灾、老人意外走失、暴力冲突等，需迅速启动应急预案，及时疏散人员、联系相关救援力量，并准确上报情况，同时安抚老人情绪，维护现场秩序。
（二）沟通与服务能力
具备出色的沟通能力，能与老人、家属、访客、医护人员等友好交流。面对访客，要礼貌询问来意，做好登记与指引；对于老人的合理需求，耐心倾听并协助解决；若家属对安保工作有疑问，需细致解释，展现良好的服务态度，提升养老院整体形象。
（三）基础工作技能
掌握基础的电脑操作，能熟练使用办公软件进行值班记录、人员及车辆进出信息登记与存档；熟悉养老院周边环境，可准确为访客提供路线指引；部分岗位可能要求具备一定的车辆指挥能力，保障养老院出入口的交通顺畅。

三、职业素养
（一）责任心与耐心
工作认真负责，严格执行养老院门卫制度和各项安全规定，坚守岗位，不擅自离岗、脱岗，对进出人员、车辆和物品进行严格检查与登记，不放过任何安全漏洞；面对老人的反复询问或特殊要求，保持足够的耐心，悉心解答与处理。
（二）服务意识与爱心
树立强烈的服务意识，将保障老人安全与舒适作为首要任务；对老人怀有爱心与关怀，主动关注老人动态，发现老人有困难或异常情况时，及时提供帮助或通知相关人员。

四、其他要求
（一）资质证书
需持有消防设施操作员证（中级证书）；有养老院、医院、学校等人员密集场所门卫工作经验者优先考虑。