【工作内容】
- 负责接收、录入及跟踪客户订单，确保所有订单信息准确无误。
- 协调内部资源，确保订单按时完成并交付。
- 与销售团队紧密合作，及时更新客户关于订单状态的信息。
- 处理客户的订单查询和投诉，提供高效满意的解决方案。
- 定期分析订单数据，为公司决策提供依据。
- 确保所有订单文档和记录的完整性和准确性。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识。
- 熟练使用办公软件，尤其是Excel和ERP系统。
- 具备较强的组织协调能力，能够同时处理多个任务。
- 工作细致认真，具有高度的责任心和抗压能力。
- 有相关工作经验者优先考虑。