岗位职责负责公司国际市场开发与客户拓展,通过多种渠道寻找潜在客户,建立并维护客户资源库。独立完成客户询盘的响应,根据客户需求提供准确的产品报价,包括产品规格、价格、交货期、付款方式等详细信息,确保报价的专业性与竞争力。跟进客户订单,与生产部门紧密协作,确保订单按时、按质交付,及时处理订单执行过程中的问题与异常情况,保障客户满意度。维护与客户的长期合作关系,定期与客户沟通,了解客户需求变化,收集客户反馈信息,为客户提供优质的售后服务,提高客户忠诚度。参加展会、行业研讨会等活动,展示公司产品与技术优势,收集市场信息与竞争对手情报,为公司市场策略调整提供依据。完成上级领导交待的其他工作任务,积极参与团队建设与协作,共同推动公司业务发展。岗位要求工作经验:具备 3年以上外贸工作经验,熟悉外贸流程,有便利店冷链设备或相关行业外贸工作经验者优先。语言能力:英语流利,具备良好的听说读写能力,能够熟练使用英语进行商务沟通与谈判。业务能力:熟悉外贸业务流程,包括询盘、报价、合同签订、订单跟踪、物流安排、售后服务等环节,能够独立完成外贸业务全流程操作。沟通能力:具备出色的沟通技巧与谈判能力,能够与不同文化背景的客户建立良好的合作关系,准确理解客户需求并有效传达公司信息。市场洞察力:对国际市场有敏锐的洞察力,能够及时捕捉市场动态与行业趋势,为公司产品推广与市场拓展提供有价值的建议。团队协作:具有良好的团队合作精神,能够与公司内部各部门密切协作,共同完成销售目标,同时具备较强的责任心与敬业精神,能够承受一定的工作压力。计算机技能:熟练掌握办公软件(如 Word、Excel、PowerPoint 等)及常用外贸软件(如阿里巴巴国际站、环球资源等),能够高效处理日常工作事务。