1. 流程体系建设
1） 牵头制定公司级流程框架，绘制端到端业务流程地图（含核心流程、支持流程）
2） 建立流程标准化体系（SOP、操作手册、流程图）

2. 流程优化与变革管理
1） 主导跨部门流程优化项目，识别低效环节，推动该进和增效
2） 通过数据分析（如流程周期、审批时效、差错率）发现瓶颈，提出优化方案并落地执行
3） 推动数字化流程改造（如OA/ERP应用），减少人工干预

3. 流程执行与培训
1） 组织流程培训，确保全员理解并执行
2） 监控流程执行情况，定期复盘并优化，确保流程持续改进