岗位职责：
负责整个公司的欧美市场整箱事业部的运营管理工作。
1. 战略规划与业务发展
- 制定国际物流整箱业务的长期发展战略，包括市场拓展、产品优化及客户分层管理。
- 分析全球海运市场趋势（如航线运力、费率波动、港口政策等），推动业务模式创新与数字化转型。
2. 团队管理与绩效提升
- 领导并培养整箱业务团队（销售、运营、客服等），制定KPI并推动目标达成。
- 优化跨部门协作流程（如与关务、仓储、陆运团队联动），提升端到端服务效率。
- 定期组织行业培训，提升团队在整箱操作、风险管控及客户谈判等领域的专业能力。
3. 客户与供应商管理
- 维护全球头部客户（如跨国制造企业、跨境电商平台）关系，主导大客户合同谈判及服务方案设计。
- 管理核心船公司、港口及海外代理资源，优化运力采购成本与服务稳定性。
- 处理重大客户投诉及突发问题（如甩柜、港口拥堵），建立应急响应机制。
4. 运营与成本管控
- 监控整箱业务全流程（订舱、装箱、报关、提单签发等），确保合规性与时效性。
- 通过数字化工具优化成本结构，降低空箱调拨、滞港等异常费用。
- 定期审核供应商报价及服务协议，确保成本竞争力与利润目标达成。
5. 风险管理与合规
- 建立国际物流业务风控体系（如汇率波动、货物保险、贸易制裁规避）。
- 确保业务符合国际贸易法规及各国海关要求。

任职要求：
1. 教育背景
- 本科及以上学历，物流管理、国际贸易、供应链管理等相关专业优先。
2. 工作经验
- 10年以上国际物流行业经验，其中5年以上整箱业务管理经验，3年以上事业部总监级岗位经验。
- 熟悉全球主要海运航线、船公司运营模式及港口生态，具备危机处理实战案例。
- 在GLOBAL公司做过PRICING/TRADE达3年以上，管理100人以上的OP TEAM，能有推动销售怎么去SALES运力的经验。