岗位职责:
1.客户订单接收处理流转;
2.根据订单指定提送货，派车计划跟踪货物在途信息，确保订单货物安全及时送达;
3.异常处理上报至闭环。
4.签单电子及原件的回收，核对，整理，归档等。
5.数据处理及相关报表。
6.统计业务运行的相关数据。
7.公司相关系统的录制操作。
1）各操作中心日常运营数据收集：妥投及时率 网络覆盖率 电子围栏率 参评率 客诉率 发车及时率 在途准时率 装载率等
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限（有相关经验者可适当放宽条件）；
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心解答客户疑问；
- 熟练操作办公软件，精通使用Exce的函数和数据透视表，
- 工作细心负责，具备较强的数字敏感性和问题解决能力；
- 具备团队合作精神，并提前做好工作计划，日事日清；
- 有相关客户服务/财会或物流行业经验者优先考虑。