职位描述:1、通过接听电话受理客户关于汽车金融的售前售后咨询解答等相关产品问题,无销售性质;2、对于投诉和各类异常信息,按照流程升级至组长/主管,以便客户的需求可以得到及时处理。3、日均电话量70-80通左右岗位要求:1、有客服经验优先,打字速度不低于40字/分钟2、有良好的客户服务意识,普通话标准,能接受汽车金融业务办公地址:徐汇区平福路218号迈睿中国A栋上班时间:9:00-18:00(周末休息一天,工作日休息一天),做五休二轮休排班,法定节假日排班薪资:4000元/月+绩效0-1000元/月。带薪岗前培训1-2周,培训期周末双休,正常缴纳上海五险一金,年度体检。