【工作内容】- 负责与客户进行沟通,了解客户需求,提供专业的产品或服务咨询;- 跟踪订单从接单到交付的整个过程,确保客户订单准确无误地完成;- 协调内部资源,确保项目按时、高质量地完成,并达到客户的满意度;- 定期跟进客户,维护良好的客户关系,收集反馈以改进产品和服务;- 分析市场趋势,提出改进销售策略和提升客户满意度的建议;- 参与制定业务流程和标准操作程序,提高团队工作效率;- 提供客户培训和技术支持,解答客户疑问,帮助解决使用中的问题。【任职要求】- 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先;- 具备较强的沟通能力和客户服务意识,有良好的团队协作精神;- 熟悉业务流程管理和项目跟踪,具备一定的时间管理和组织协调能力;- 有较强的责任心和解决问题的能力,能够独立处理客户的各种需求;- 具备良好的抗压能力,能够在快节奏的工作环境中保持高效的工作状态;- 良好的英语听说读写能力者优先;- 有相关行业经验者优先,但本次招聘不限制工作经验。