岗位职责
1. 销售业绩目标达成
客户开发：主动寻找潜在客户，通过线上咨询、门店接待、商圈拜访、客户转介绍、场地内开发、小红书、点评或其他多种方式推广门店课程和服务；
课程销售：根据客户需求和水平推荐合适的高尔夫课程、会籍打位，完成销售任务；
打位销售：为客户提供打位服务的销售、充值卡办理、会籍卡办理等，完成销售任务；
产品销售：为客户提供高尔夫相关设备、配件及零售产品的选购建议，，完成销售任务；
其他销售：配合门店销售旅游、社群等产品的销售，完成销售任务；
2. 客户关系管理
客户服务：维护客户关系，不定期、定期跟进客户需求，确保客户体验满意。
会员管理：协助会员办理入会、续费、升级等业务，并为会员提供个性化服务。
回访跟进：定期对潜在客户和老客户进行回访，跟进课程进展及满意度，挖掘进一步合作的机会。
3. 市场与推广
活动支持：参与和协助门店举办的会员活动、体验课和赛事推广，提升客户黏性。
宣传推广：利用社交媒体、短视频平台或线下渠道推广门店品牌和服务，吸引新客户。
4. 客户咨询与服务
接待服务：负责接待到店客户，介绍门店服务、课程内容及设备功能，为客户提供专业咨询。
问题解答：处理客户在课程安排、费用、服务使用中的问题，及时协调解决客户投诉。
5. 数据与报告
客户数据管理：记录客户信息、消费习惯及反馈意见，完善客户档案。
销售分析：定期整理销售数据，分析业绩完成情况，向店长或运营团队汇报销售进展。
6. 团队协作
跨部门协作：与教练、运营及店长密切配合，为客户提供流畅的服务体验。
销售策略优化：参与门店销售策略和服务流程的讨论，提出改进建议。
7. 专业知识学习
熟悉高尔夫基础知识及门店课程内容，能够为客户提供专业解答。
定期学习高尔夫行业动态及门店新产品信息，提高自身的专业能力。
8. 阿米巴管理支持
经营参与：根据阿米巴管理目标，参与销售部门的成本核算和收益分析，优化个人和团队贡献值。
建议反馈：积极反馈客户需求和市场信息，为门店策略调整提供参考。
任职要求：
1.大专及以上学历，市场营销、体育管理、公共关系、酒店管理等相关专业优先。
2.1-2年销售相关工作经验，熟悉零售、会员制服务或高端客户销售优先。
3.有高尔夫行业、健身行业或奢侈品销售经验者优先。
4.具备优秀的销售技巧，能够根据客户需求提供精准的服务和产品推荐。
5.服务意识强：关注客户需求，能为客户提供高质量的咨询和售后服务。
6.客户关系管理：善于维护客户关系，提升客户黏性和满意度。善于与不同类型客户沟通，语言表达能力强，能够建立良好的客户关系。
7.具备一定的市场敏锐度，能够发现客户潜在需求。
8.对高尔夫运动有一定了解（无经验者需愿意接受培训并快速掌握高尔夫基础知识）。
9.***，谈吐得体，有亲和力和职业素养。能接受灵活的工作时间安排（包括周末和节假日）。
上班地点：上海市内，根据6个门店的需求而定其中一个店